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春节跟团旅行,防火防盗防侵权

发表日期:2018-02-25 | 来源 :民商法律网| 点击数:

  在一些今年的春节活动调查里面,除了“回家探亲”成为排名第一的活动之外,全家出去旅游既然也成为大多数人的选择。家里有老人和小孩的,一般会选择跟团出游或者到旅行社报名。在旅游的过程中要注意维护好自身的合法权益。

  1、外出旅行要注意什么?

  (1)确定旅游目的地前一定要详细了解当地环境、安全以及是否发生传染性疾病等信息,确保自身安全。

  (2)选择有资质,信誉好的旅行社并签订书面旅游合同。

  (3)牢固树立安全意识,远离景区中的危险地段、危险设施,认真听取导游的意见和建议,切勿私自行动。

  (4)注意保管好个人的随身和贵重物品,如手机、相机、摄像机、钱包等。若是被盗应及时报警,若不慎丢失旅行社是没有法律赔偿责任的。

  (5)如果是出国旅游的,要牢记旅游地的中国大使馆的电话和地址,以便遇到紧急情况时及时求助。

  2、合法权益受损,如何维权?

  (1)与旅行社协商解决。协商是最快解决问题的方式,也是为了能继续更好开展后面的行程。心平气和地谈判,争取让双方都能满意的结果,最后能签订相关的协议作为证据;

  (2)请求消费者协会调解。跟团旅行说到底也是消费的一种,遇到无法协商的问题,可以向消协或者是第三方机构调解;

  (3)向旅行社的主管部门旅游局投诉;

  (4)双方同意的情况下请仲裁机构进行仲裁。仲裁对于于诉讼的方式,所有花费的时间和金钱更少,程序也更简单;

  (5)向有管辖权的人民法院提起诉讼。

  无论采取何种维权方式,证据尤为重要。与旅行社签订的有关协议及约定,如书面旅游合同、书面旅游行程表、车船票据以及景点门票等都能成为证据,需要保存好相关的证据材料,方便维权。

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